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第286章 汪金兰的超绝洞察力

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所有事情加到一起,千头万绪,一忙起来便非常容易出错。

就算不出错,也会出现工程延期。

一般来说,一个房子从毛坯到入住,若不耽误工期,四十天便可完成。

但对大部分业主来说,至少要等三个月甚至更久。

这并不符合天友装修公司的服务理念。

没错,客户对天友装修公司的服务确好评如潮,但这种好评主要基于低廉的价格和优质的服务等。

但咱们明明可以做得更好的。”

张岳皱起眉头,想了想,他直接联系张火和石曼曼。

两人来得非常快。

只是等张岳看到石曼曼后,不禁:“你怎么变成这样了?”

此时的石曼曼脸色蜡黄,双眼无神,头发虽然看出已经打理过,但依旧乱糟糟的。

衣服上也隐隐粘有各种颜料污渍,还是洗不掉的那种。

而张岳记得自己认识的石曼曼,可一向是最爱干净的。

石曼曼嘻嘻一笑:“这不是忙嘛,就没太多时间打理。”

正说着,忽然电话响起,她连忙接听:“李先生,不好意思呀!

我们公司有个紧急会议,我过来参加一下。

你说阳台有个角落的墙皮有个非常明显的划痕?

可能是我们的施工师傅不小心碰到了,没关系,不管什么原因,我这边都负责修补。

您放心,我开完会就过去,到时我亲自帮你修。

这个很简单的,先用腻子粉抹平,等彻底晾干后再用砂纸打磨光滑,最后抹上乳胶漆即可。

好好,谢谢您的理解,我们天友装修公司是非常专业的,保证让你百分百满意。”

她刚挂断电话,另一个电话又打了进来:“赵姐您好,您说你买的燃气热水器装不上去?

可以装上去的,但需要在橱柜上打孔。

你说你已经和燃气热水器公司联系过了,装修师傅说打一个孔要三十块钱?

对方想挣点外快可以理解,而且这也是人家公司的标准收费项目嘛!

要不这样,下午我刚好要去你们小区,到时我带着开孔器你直接给你装好。

咱们之间收什么钱?这点小事交给我即可。

您说要给我介绍客户?

是吗?那可真的太感谢了。”

“……”

一连打三四个电话,石曼曼才停下。

只见张岳面色古怪的看着她:“你现在会批墙,会开孔,懂木工,连贴砖都会?”

石曼曼调皮一笑:“是不是很离谱?

前段时间我回家和我爸一说,我爸同样觉得离谱。

要不是我现在工资待遇足够高,他肯定会认为我进了某个黑工厂。

不过有些东西听起来很难,只要做个一两次会发现也就那样。

现在给我一间毛坯房,只要时间足够,我自己就可以把它装好。”

“这样应该很辛苦吧?”

不等石曼曼回答,旁边张火就道:“石经理已经有一个月都没休息了,而且每天至少工作十六个小时。”

张岳吓了一跳:“怎么会这样?等等!”

他忽然发现张火同样面色憔悴,眼睛中充满血丝。

看其情况,工作强度绝对比石曼曼更大。

张岳转头对汪金兰说:“你把自己的观念和他俩讲一下。”

汪金兰点点头,把刚才对张岳的话又说了一遍。

听完张火和石曼曼都愣住了。

尤其是石曼曼,她点点头:“你说的太对了。

天友装修公司因为服务理念,装修经理的劳动强度要比其他公司大的多。

而且很多琐碎的事,非常影响工作效率。

有时我为了一个水管接头,要开车跑十公里。

当然,若仅是累点倒没什么,公司给的待遇足够高,大家也都能理解。

关键这会拖装修工期。

很多时候,因为一个随手可以解决的小问题,等上三五天都非常常见。”

张岳看汪金兰的眼神立刻变得不同:“你觉得该怎么办?”

汪金兰笑道:“很简单,我们需要改一下公司制度。

由原来的纵向装修经理负责制,变成专业的工种负责制。

即电工、水管工、暖气工、瓦工、油工、木工等等,所有工种必须做好自己负责的事。

哪个环节出了问题,就有该工种的负责人以及具体执行人负责。

装修经理的任务只有两个,第一,把控工期,第二,工程质检。

如果工程质检不合格,装修经理要做的也不是帮他们查漏补缺,而是罚款。”

石曼曼一愣:“啊?这样能行吗?

装修的环节太多了,关键不同业主要求也不一样。

很多工作根本没法界定属于谁。

比如全屋定制柜子因为设计原因需要移动一个插座。

这本来是电工的活,但业主的水电改造已经完成。

单独把电工叫过来非常麻烦,木工又做不了。”

汪金兰笑了:“这个其实很简单。

一些不好界定的工作可以单独列出来,比如这个插座移动,只要确有其事,可以设置成特殊施工作业单独给予奖励。

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